Stracto株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスおよび当社が運営するウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当社は、事業活動およびウェブサイトの運営に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により情報を取得します。
当社が取得する情報には、以下の情報が含まれる場合があります。
- 氏名
- 会社名、所属、役職
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容
- 当社との契約、取引等に関する情報
- IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時その他ウェブサイトへのアクセスに伴い取得される情報
- その他、当社のサービス提供またはお問い合わせへの対応に必要な情報
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答および連絡
- 当社サービスに関するご案内および情報提供
- 契約の締結、履行および管理
- 取引先および業務委託先との連絡および業務管理
- 当社サービスおよびウェブサイトの提供、運営、維持および改善
- ウェブサイトの利用状況およびパフォーマンスの把握
- 不正アクセス、スパム、その他の不正または不適切な利用の防止
- 情報セキュリティの確保およびインシデントへの対応
- 法令または行政機関等からの要請への対応
- その他、上記の利用目的に付随する業務
3. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、法令により認められている場合
なお、個人情報の取扱いの全部または一部を利用目的の達成に必要な範囲で外部事業者に委託する場合は、法令上の第三者提供に該当しない場合があります。
4. 外部サービスへの委託
当社は、ウェブサイトおよびサービスの運営にあたり、クラウドサービス、セキュリティサービス、メール配信サービスその他の外部サービスを利用しています。
これらのサービスの利用に伴い、当社が取得した情報の一部が、サービス提供に必要な範囲で外部事業者によって処理される場合があります。
当社は、委託する業務および取り扱う情報の内容に応じて委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
5. Cloudflareの利用
当社ウェブサイトでは、ウェブサイトの配信、セキュリティ確保、不正アクセスおよびボット等への対策、アクセス状況の把握等のため、Cloudflare, Inc.が提供するサービスを利用しています。
Cloudflare Web Analytics
当社は、ウェブサイトの利用状況およびパフォーマンスを把握するため、Cloudflare Web Analyticsを利用する場合があります。
Cloudflare Web Analyticsは、ウェブサイトの閲覧状況等に関する統計情報を取得するためのサービスです。
Cloudflare Turnstile
当社のお問い合わせフォーム等では、不正送信、スパムおよびボットによるアクセスを防止するため、Cloudflare Turnstileを利用しています。
Turnstileでは、アクセスが人間によるものか自動化されたものかを判定するため、ブラウザ環境その他の技術的情報が処理される場合があります。
6. メール送信サービスの利用
当社は、お問い合わせフォームから送信された内容の受信およびメール送信等のため、外部のメール送信サービスを利用しています。
これに伴い、お問い合わせ時に入力されたメールアドレス、お問い合わせ内容その他メール送信に必要な情報が、当該サービス提供事業者によって処理される場合があります。
当社は、これらの情報をお問い合わせへの対応その他本ポリシーに定める利用目的の範囲内で利用します。
7. Cookie等について
当社ウェブサイトまたは当社が利用する外部サービスにおいて、ウェブサイトの正常な動作、セキュリティ確保その他必要な目的のため、Cookieその他これに類する技術が利用される場合があります。
利用者はブラウザの設定によりCookieを制限または無効にすることができます。ただし、その場合、ウェブサイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
8. 安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当社は、取り扱う情報の性質およびリスクに応じ、アクセス制御、認証、通信の保護、クラウドサービスの適切な設定その他の技術的および組織的な安全管理措置を実施し、継続的な改善に努めます。
9. 外国における個人情報の取扱い
当社が利用するクラウドサービスその他の外部サービスの提供事業者が外国に所在する場合、または外国に設置されたサーバー等において情報が処理される場合があります。
当社は、外国における個人情報の取扱いが生じる場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な措置を講じます。
10. 個人情報の保存期間
当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間または法令等により保存が必要とされる期間に限り保存します。
保存する必要がなくなった個人情報については、法令その他の要請により保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。
11. 個人情報の開示等
本人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は本人確認を行ったうえで、個人情報保護法その他の関係法令に従い適切に対応します。
12. 外部サイトへのリンク
当社ウェブサイトには、外部のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先のウェブサイトにおける個人情報その他の情報の取扱いについては、当該ウェブサイトの運営者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容、サービス内容または利用するシステムの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点または別途定めた効力発生日から適用されます。
14. お問い合わせ窓口
当社における個人情報の取扱い、本ポリシーまたは個人情報の開示等に関するお問い合わせは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Stracto株式会社
制定日：2026年8月7日